Verizon Ağ Kesintisi Sonrası Müşterilerine 20$ Kredi Veriyor

BTCCSquare haberleri: Verizon Communications Inc., Çarşamba günü yaşanan ağ kesintisinden etkilenen müşterilerine 20$ hesap kredisi sunuyor. Bu, telekom devi için nadir bir ödün hamlesi. Uygun hesaplara otomatik olarak uygulanacak krediler, ortalama birkaç günlük hizmet bedeline denk geliyor ve myVerizon uygulaması üzerinden kullanılabilecek.

İşletme müşterileri tazminat konusunda ayrıca bilgilendirilecek. Verizon, alışılmadık derecede açık sözlü bir açıklamayla, saatlerce binlerce kişiyi arama ve mesajlaşma yeteneğinden mahrum bırakan kesinti sırasında "mükemmellik standardını" karşılayamadığını kabul etti.

Şirket, hala bağlantı sorunları yaşayan kullanıcılara cihazlarını yeniden başlatmalarını tavsiye ediyor. Bu kesinti, mobil altyapıya olan bağımlılığın artmasıyla birlikte telekom sağlayıcılarının ağ güvenilirliği konusunda giderek daha fazla denetimle karşı karşıya kaldığı bir döneme denk geliyor.